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Plano de ação gratuito da Ekoa

7 passos pra colocar o seu negócio pra rodar toda semana

Você está no começo. Isso não é atraso: é a única fase em que dá pra montar tudo certo sem precisar desmontar nada antes. Os sete passos abaixo não custam dinheiro, não precisam de agência e cabem no celular que já está no seu bolso.

Marca cada passo quando terminar. O progresso fica guardado neste aparelho — sem cadastro, sem e-mail, sem pegadinha.

0 de 7 passos feitos

Essa semana · A porta de entrada

Separa o WhatsApp do negócio da sua vida pessoal

Cliente novo que cai no meio da sua conversa de família não vê um negócio — vê um favor. O WhatsApp Business é grátis e funciona no número que você já tem.

  • Baixa o WhatsApp Business e ativa no seu número
  • Nome do negócio no perfil, com o serviço na descrição
  • Horário de atendimento preenchido de verdade
  • Mensagem de ausência dizendo quando você responde

Cria a sua ficha no Google (ou reivindica a que já existe)

Quando alguém busca “eletricista perto de mim”, o Google mostra fichas, não sites. E o próprio Google diz que ficha completa e ativa pesa na ordem em que os negócios aparecem.

  • Perfil de Empresa no Google — grátis, no mesmo celular
  • Categoria exata do seu serviço, sem inventar
  • Cidade e área que você atende de verdade
  • Telefone da ficha = o WhatsApp do passo 1

Escreve a tabela dos seus 3 serviços mais pedidos

“Deixa eu ver e te falo” esfria orçamento. Quem pergunta preço está comparando — e costuma fechar com quem responde primeiro, com número na mão.

  • Lista os 3 serviços que mais pedem pra você
  • Define um preço de partida honesto pra cada um (“a partir de R$ X, confirmo no local”)
  • Salva os três como Respostas Rápidas no WhatsApp Business

Este mês · A prova

Fotografa o antes e o depois de todo serviço

No seu ramo, a prova é visual. Um sofá encardido ao lado do mesmo sofá limpo convence mais que qualquer texto — e ninguém pode copiar a sua foto, porque o serviço foi seu.

  • Duas fotos por serviço: antes e depois, do mesmo ângulo
  • Uma pasta no celular só pra isso
  • As melhores viram as fotos da sua ficha no Google

Pede avaliação pra cada cliente atendido

Entre duas fichas parecidas, quem desempata é a avaliação. E avaliação não nasce sozinha: nasce porque alguém pediu no dia certo — o dia em que o serviço ficou pronto.

  • Pega o link de avaliação na sua ficha (botão “Pedir avaliações”)
  • No fim de cada serviço, manda a mensagem pronta abaixo
  • Pede pra todo mundo, sem escolher cliente

Oi! Obrigado por fechar comigo. Se o serviço ficou como você esperava, uma avaliação no Google me ajuda demais a ser encontrado por mais gente daqui: [cole aqui o link da sua ficha]. Leva um minuto. E se alguma coisa não ficou boa, me fala que eu volto e resolvo.

Toda semana · A rotina

Publica 1 foto por semana na ficha

Ficha parada parece negócio fechado. O jardim que você entregou na terça já é o post da semana: uma foto e duas frases, sem hashtag, sem pose de influenciador.

  • Toda semana, um post na ficha do Google: foto do serviço + duas frases
  • A foto sai da pasta do passo 4 — o trabalho da semana já é o conteúdo

Responde todo contato no mesmo dia — e avisa quando não der na hora

Contato que dorme sem resposta amanhece comparando. Você não precisa responder em segundos com a mão na massa: precisa ser previsível.

  • Define dois horários fixos de responder (ex.: no almoço e no fim do dia)
  • A mensagem de ausência do passo 1 avisa exatamente esses horários
  • Nenhum orçamento passa de um dia sem resposta

E quando o plano estiver rodando

Com esses sete passos de pé, o problema muda de lugar: vira contato chegando enquanto a sua mão está na massa — e ninguém pra responder. Esse problema novo é bom, e é exatamente o assunto do vídeo do Pedro.

E quando o seu negócio estiver rodando toda semana, chama a Malu de novo no WhatsApp. A conversa muda.