PERFIL 01
Higienização e dedetização
O Gargalo:
Serviço que se repete por natureza: sofá volta a sujar, praga volta a aparecer.
A Solução:
É o ramo em que chamar o cliente de volta na hora certa mais devolve dinheiro. E onde quase ninguém faz isso.
Atende, orça, agenda e chama o cliente de volta. Sem folga, sem férias, sem esquecer ninguém.
O Sistema A.L.I.A.™ é a infraestrutura comercial da sua empresa de serviços: quatro pilares trabalhando juntos, treinados no seu ofício. Esta página mostra, peça por peça, o que você recebe.
Demonstração
Três conversas que o sistema resolve sozinho.
Assistente de AgendaOnline
Só existem 3 formas. O resto é lorota.
O prestador de serviço local só fatura mais de 3 jeitos. O Sistema A.L.I.A.™ ataca os 3 ao mesmo tempo.
Pilar 01
Vender pra mais gente
Quem responde primeiro fecha. Quase sempre. E quem aparece em primeiro no Google quando o vizinho pesquisa o serviço fecha de novo — sem pagar 1 centavo em anúncio.
Atacado por
AIA (Atendimento Imediato) e I (Inteligência Reputacional)
Pilar 02
Cobrar mais por transação
O cliente já decidiu te contratar. Aceitaria pagar R$ 150 a mais pelo extra certo — se alguém oferecesse. Quase nunca alguém oferece. Doação de margem.
Atacado por
LAL (Lucros Maximizados) e A (Agenda Blindada)
Pilar 03
Mesmo cliente, várias vezes
O cliente que contratou em janeiro não te esqueceu. Só não foi lembrado. Reativar custa uma fração de conquistar — mas alguém precisa lembrar de lembrar.
Atacado por
LL (Lucros Maximizados — reativação inteligente)
A boa notícia
O problema não é falta de cliente.
O problema é que você (ou sua equipe) são humanos.
Humanos esquecem.
Parece óbvio, mas é aqui que seu lucro morre.
O seu cliente na internet não tem nada a ver com isso. Ele quer resposta agora, seja terça às 10h da manhã ou domingo à 01h da madrugada porque ele está com insônia.
Enquanto você tentar resolver um problema de processo com força humana, o resultado será sempre o mesmo:
❌Se trabalha sozinho
Perde a venda porque não pode parar o serviço para digitar.
❌Se tem secretária
Perde a venda porque ela esqueceu de cobrar o orçamento antigo, o cliente chamou fora do expediente, ou porque já fazem 6 meses que foi prestado o serviço e ninguém ofereceu de novo.
A virada de chave
TodaTodafalhafalhahumanahumanarepetitiva,repetitiva,esquecer,esquecer,demorar,demorar,nãonãocobrar,cobrar,podepodesersercorrigidacorrigidacomcomSISTEMA.SISTEMA.
Você não precisa de "mais gente" ou "mais horas no dia". Você precisa retirar o fator humano das tarefas que um robô faz melhor, mais rápido e sem reclamar: 24h por dia, 7 dias por semana.
O segredo não é trabalhar mais.
É deixar que o sistema faça o trabalho "chato" e repetitivo, enquanto você (e sua equipe, se tiver) foca apenas no que coloca dinheiro no bolso: o serviço técnico impecável e resolver os problemas mais complexos do cliente para ele ficar 100% satisfeito.
O sistema
Quatro letras. Um sistema completo e definitivo.
A
Atendimento Imediato
Toda ligação e toda mensagem respondida em segundos, por voz e por WhatsApp, 24 horas por dia. E não é robô de menu com "digite 1". O sistema faz a qualificação inteligente do cliente com as perguntas certas do seu ofício: quantos sofás, qual o tamanho do jardim, qual o defeito da fiação. Te entrega a conversa pronta, com tudo anotado na ficha. Você só entra quando a conversa precisa de você.
L
Lucros Maximizados
O motor de venda do sistema trabalha em quatro frentes. Recupera o que ia se perder: a ligação não atendida, o orçamento esquecido na gaveta. Amplia a venda na mesma visita, oferecendo o colchão junto do sofá, já que o deslocamento está pago. Protege o que foi comprado, com a impermeabilização explicada, não empurrada. E retoma o contato na hora certa: o sistema registra se a casa tem criança, se tem pet, qual ambiente foi atendido, e calcula quando chamar aquele cliente de volta. Cada cliente no ritmo dele.
A
Agenda Blindada
Venda só vira dinheiro quando o serviço acontece. O sistema confirma o agendamento, lembra o cliente na véspera, reagenda quando a vida atrapalha e avisa a sua equipe.
I
Inteligência Reputacional
Depois de cada serviço, o sistema pergunta ao cliente como foi. Quem amou recebe na hora o convite pra avaliar a sua empresa no Google. Quem ficou no morno é encaminhado pra uma conversa humana. Quem ficou insatisfeito é resolvido em particular. Antes de virar estrela baixa em público. E cada avaliação publicada recebe resposta. Isso mantém o seu perfil vivo pra quem pesquisa o seu serviço na sua cidade.
A
Atendimento Imediato
Toda ligação e toda mensagem respondida em segundos, por voz e por WhatsApp, 24 horas por dia. E não é robô de menu com "digite 1". O sistema faz a qualificação inteligente do cliente com as perguntas certas do seu ofício: quantos sofás, qual o tamanho do jardim, qual o defeito da fiação. Te entrega a conversa pronta, com tudo anotado na ficha. Você só entra quando a conversa precisa de você.
L
Lucros Maximizados
O motor de venda do sistema trabalha em quatro frentes. Recupera o que ia se perder: a ligação não atendida, o orçamento esquecido na gaveta. Amplia a venda na mesma visita, oferecendo o colchão junto do sofá, já que o deslocamento está pago. Protege o que foi comprado, com a impermeabilização explicada, não empurrada. E retoma o contato na hora certa: o sistema registra se a casa tem criança, se tem pet, qual ambiente foi atendido, e calcula quando chamar aquele cliente de volta. Cada cliente no ritmo dele.
I
Inteligência Reputacional
Depois de cada serviço, o sistema pergunta ao cliente como foi. Quem amou recebe na hora o convite pra avaliar a sua empresa no Google. Quem ficou no morno é encaminhado pra uma conversa humana. Quem ficou insatisfeito é resolvido em particular. Antes de virar estrela baixa em público. E cada avaliação publicada recebe resposta. Isso mantém o seu perfil vivo pra quem pesquisa o seu serviço na sua cidade.
A
Agenda Blindada
Venda só vira dinheiro quando o serviço acontece. O sistema confirma o agendamento, lembra o cliente na véspera, reagenda quando a vida atrapalha e avisa a sua equipe.
Knowledge Engine
O cérebro treinado no seu ofício
Por trás de tudo roda o cérebro treinado no seu ofício: os seus serviços, os seus preços, as suas regras, as perguntas do seu orçamento e as respostas pras dúvidas que você já cansou de repetir. Esse cérebro é um patrimônio da sua empresa. Fica mais esperto a cada atendimento e não depende da memória de ninguém.
Do primeiro "oi" à mina de ouro
Como o Sistema A.L.I.A.™ trabalha por você no automático.
Cada etapa abaixo dispara sozinha, no momento certo, com a letra certa do Sistema A.L.I.A.™ agindo por trás. Sem você precisar lembrar de nada.
Role para ver as etapas →
Atendimento Imediato
Segundos depois do primeiro 'oi'O "Olá" Imediato
O cliente manda um "oi" no WhatsApp. Em segundos chega resposta cordial, humana, personalizada, em texto ou áudio. Não importa se você tá em cima da escada, no telhado, com a mão suja ou molhada, descansando depois do trampo, ou se a secretária já foi embora. Cliente bom não fica esperando. E não vai procurar concorrente.
Atendimento Imediato
Na mesma conversaAtendimento e Agendamento Inteligentes
Coleta o que precisa: foto do problema, bairro, urgência. Verifica se atende a região. Informa o preço-base. Consulta sua agenda e oferece os horários disponíveis. Sem vaga? Oferece alternativa. O agendamento fecha sozinho, sem você encostar no celular.
Lucro Maximizado
No mesmo agendamentoMaximização do Lucro
Sem medo, sem gaguejar, com técnicas de venda treinadas, oferece o serviço extra certo do seu portfólio: pacote premium, complemento técnico, garantia estendida, manutenção preventiva, o que fizer sentido pro seu ramo. Cliente aceita: o valor da mesma visita sobe na hora. Cliente recusa: o serviço principal tá garantido. Você não perdeu nada, só ganhou a chance.
Agenda Blindada
1 dia + 12h antes do serviçoBlindagem da Agenda que Evita Prejuízo
Mensagem automática confirmando a presença. Quem ia esquecer, lembra. Quem teve imprevisto avisa antes de você queimar gasolina e tempo num deslocamento dobrado. Com lembrete na véspera e confirmação na manhã do serviço, faltar sem avisar fica bem mais difícil.
Inteligência de Reputação
24h depois do serviçoFiltro de Reputação (a sacada de mestre)
Pergunta simples no celular do cliente: "O que achou do serviço?". Quem amou (9-10) recebe o link do Google e te dá provavelmente 5 estrelas. Quem reclamou (≤8) cai direto no seu suporte privado, antes de virar 1 estrela pública.
Lucro Maximizado
2, 4, 6 meses depois. SempreMina de Ouro (o retorno)
O sistema marca no relógio. Cada cliente tem o ciclo dele: dedetização de 6 em 6 meses, manutenção elétrica anual, revisão automotiva trimestral, retoque de pintura no aniversário do serviço. No momento exato, a mensagem chega: "Fulano, tá na hora de renovar." O cliente compra de novo, e de novo. E você não gastou 1 centavo em anúncio pra essas vendas.
Tudo isso rodando ao mesmo tempo pra 100, 200, 500 clientes, cada um no momento certo do ciclo dele. Sem memória sua, sem cansaço, sem humor de ninguém. Sem folha de pagamento.
A cada ciclo, mais gente entra e mais gente volta.
O Sistema A.L.I.A.™ vira bola de neve.
Do primeiro "oi" à mina de ouro
Como o Sistema A.L.I.A.™ trabalha por você no automático.
Cada etapa dispara sozinha, no momento certo, com a letra certa do Sistema A.L.I.A.™ agindo por trás. Sem você precisar lembrar de nada.
Atendimento Imediato
Segundos depois do primeiro 'oi'O "Olá" Imediato
O cliente manda um "oi" no WhatsApp. Em segundos chega resposta cordial, humana, personalizada, em texto ou áudio. Não importa se você tá em cima da escada, no telhado, com a mão suja ou molhada, descansando depois do trampo, ou se a secretária já foi embora. Cliente bom não fica esperando. E não vai procurar concorrente.
Atendimento Imediato
Na mesma conversaAtendimento e Agendamento Inteligentes
Coleta o que precisa: foto do problema, bairro, urgência. Verifica se atende a região. Informa o preço-base. Consulta sua agenda e oferece os horários disponíveis. Sem vaga? Oferece alternativa. O agendamento fecha sozinho, sem você encostar no celular.
Lucro Maximizado
No mesmo agendamentoMaximização do Lucro
Sem medo, sem gaguejar, com técnicas de venda treinadas, oferece o serviço extra certo do seu portfólio: pacote premium, complemento técnico, garantia estendida, manutenção preventiva, o que fizer sentido pro seu ramo. Cliente aceita: o valor da mesma visita sobe na hora. Cliente recusa: o serviço principal tá garantido. Você não perdeu nada, só ganhou a chance.
Agenda Blindada
1 dia + 12h antes do serviçoBlindagem da Agenda que Evita Prejuízo
Mensagem automática confirmando a presença. Quem ia esquecer, lembra. Quem teve imprevisto avisa antes de você queimar gasolina e tempo num deslocamento dobrado. Com lembrete na véspera e confirmação na manhã do serviço, faltar sem avisar fica bem mais difícil.
Inteligência de Reputação
24h depois do serviçoFiltro de Reputação (a sacada de mestre)
Pergunta simples no celular do cliente: "O que achou do serviço?". Quem amou (9-10) recebe o link do Google e te dá provavelmente 5 estrelas. Quem reclamou (≤8) cai direto no seu suporte privado, antes de virar 1 estrela pública.
Lucro Maximizado
2, 4, 6 meses depois. SempreMina de Ouro (o retorno)
O sistema marca no relógio. Cada cliente tem o ciclo dele: dedetização de 6 em 6 meses, manutenção elétrica anual, revisão automotiva trimestral, retoque de pintura no aniversário do serviço. No momento exato, a mensagem chega: "Fulano, tá na hora de renovar." O cliente compra de novo, e de novo. E você não gastou 1 centavo em anúncio pra essas vendas.
Tudo isso rodando ao mesmo tempo pra 100, 200, 500 clientes, cada um no momento certo do ciclo dele. Sem memória sua, sem cansaço, sem folha de pagamento.
A cada ciclo, mais gente entra e mais gente volta.
O Sistema A.L.I.A.™ vira bola de neve.
Pra quem é o
Sistema A.L.I.A.™
O sistema escala negócios e fecha gargalos reais. Se o seu perfil bater com algum desses abaixo, precisamos conversar no WhatsApp o quanto antes.
O Que Você Recebe
Não vamos te dar aulas. A estrutura já vem pronta.
Curso, e-book, planilha, mentoria: nada disso. O que entra é uma operação que trabalha por você. Cada peça abaixo é configurada, conectada e testada na implantação.
Atendimento em menos de 1 minuto, 24/7
Cada novo "quanto custa?" é recebido em segundos. Domingo às 22h, feriado, madrugada. Não importa a hora.
Resultado
O cliente recebe resposta antes de ter tempo de procurar o concorrente.
Sequência de orçamento que não desiste
Toda proposta enviada vira até 5 toques inteligentes em 21 dias, até o cliente responder "sim" ou "não, obrigado".
Resultado
Orçamento que sumiria vira venda fechada.
Reativação automática de cliente antigo
O sistema marca o relógio de cada cliente. No tempo certo do seu serviço, o toque sai sozinho: com a sua cara, não com a do robô.
Resultado
Cliente antigo volta a comprar, sem você gastar um real em anúncio.
Inteligência de reputação no Google
24h após o serviço, o sistema mede a satisfação. Quem gostou vai pro Google. Quem não gostou vai pro seu suporte privado, antes de virar reclamação pública.
Resultado
Quem amou é convidado a avaliar. Quem reclamou é ouvido antes de virar nota pública.
Painel Anti-Bagunça
Dashboard com tempo de resposta, taxa de fechamento, faturamento por origem, orçamento parado e clientes sem reativação.
Resultado
Você vê seus números pela primeira vez e decide com base em fato, não em sensação.
Insistir no manual, na bagunça, não é resiliência. É teimosia.
Você pode achar que é só uma fase. Que mês que vem a agenda lota e a equipe se alinha. Sinto te dizer: Não vai. Se você não tapar os furos do balde do seu negócio HOJE, o cenário daqui a 6 meses será exatamente este:
Isso não é crescimento.
É sobrevivência disfarçada.
Amanhã o telefone toca de novo. Na mesma hora, do mesmo jeito.
A diferença entre hoje e daqui a três meses não está no tanto de gente que vai te chamar. Está em quantas vão ser atendidas. E o teste começa na primeira mensagem: quem responde a Ekoa é a Malu Lelis, o mesmo tipo de sistema que eu implanto pra você. Ela entende a sua operação, responde o que você quiser saber e, se fizer sentido pros dois lados, marca a conversa de diagnóstico comigo. Quer ouvir o sistema trabalhando? Clica no botão e escolhe a opção Chat de voz.
Prefere ligar? (19) 2660-3705. Quem atende é a Malu.
A Ekoa é uma agência de uma pessoa, de propósito: quem entra na sua operação sou eu, não um estagiário. Por isso abro 4 implantações por mês. Sem contador regressivo, sem “últimas horas”. É o limite real do meu calendário.